نحوه ثبت درخواست خدمت گمرک در بارامن: راهنمای گام به گام
تعریف گمرک در تجارت بین‌الملل
تشریفات گمرکی به مجموعه‌ای از قوانین، مقررات و رویه‌هایی اطلاق میشود که در فرآیند واردات و صادرات کالا به یک کشور توسط ادارات گمرکی اجرا میشود. این تشریفات برای تنظیم و کنترل جریان کالا در مرزها و مراکز گمرکی تعیین می‌شوند و هدف اصلی آنها ایجاد سرعت، شفافیت و اطمینان در تجارت بین‌المللی است. این قوانین و مقررات شامل اصول و رویه‌های مربوط به تعرفه‌های گمرکی، ارزش گمرکی، مستندات مورد نیاز برای واردات و صادرات، مجوزها و مجالس رسمی گمرکی میشود. اجرای این تشریفات گمرکی باعث ارتقاء تسهیلات و صلاحیت‌های تجاری در سطح بین‌المللی میشود و به توسعه تجارت و رشد اقتصادی کشورها کمک میکند. ارائه‌دهنده خدمت پس از اخذ مجوزات لازم اجازه خروج از گمرک گرفته و آماده انتقال به مقصد می‌شوند و برای ترخیص کردن کالا، با توجه به نوع کالای وارداتی، از سازمان‌های زیربط مانند سازمان مبارزه با مواد مخدر، سازمان بهداشت، سازمان فرهنگ و ارشاد اسلامی و … مجوزهای موردنیاز را دریافت کرده و سپس از طریق گمرک مراحل ترخیص کالای وارداتی را انجام می‌دهند.
مزایای ثبت درخواست گمرک و ترخیص کالا در بارامن
- شبکه گسترده: بارامن با شبکه‌ای گسترده از ارائه‌دهندگان خدمت در سراسر جهان به شما امکان می‌دهد تا بهترین ارائه‌دهنده خدمت در خدمات گمرکی و ترخیص کالا را برای محموله‌های خود در هر نقطه ای از جهان انتخاب کنید.
- روند آسان: فرآیند درخواست گمرک و ترخیص کالا در بارامن بسیار ساده و سریع است و شما می‌توانید به راحتی از طریق وب سایت یا اپلیکیشن بارامن درخواست خود را ثبت کنید.
صرفه جویی در زمان و هزینه: با استفاده از خدمات بارامن، از اتلاف وقت و هزینه های اضافی ناشی از بروکراسی گمرکی و فرآیندهای پیچیده ترخیص کالا جلوگیری خواهید کرد.
پشتیبانی 24/7: تیم پشتیبانی بارامن به صورت 24 ساعته و 7 روز در هفته در دسترس شماست تا به شما در هر مرحله از فرآیند حمل و نقل یاری برساند.
- هزینه‌های مقرون به صرفه: بارامن امکان ثبت درخواست از طریق وبسایت یا تلفن همراه با صرف کمترین هزینه و زمان در هر مکان و لحظه‌ای فراهم میکند.
مراحل ثبت درخواست گمرک و ترخیص کالا
گام اول- ورود به صفحه درخواست خدمت
به دو طریق می‌توانید به صفحه درخواست خدمات بارامن دسترسی پیدا کنید:
1) دسترسی مستقیم از صفحه اول سایت: در منوی بالای صفحه اول سایت، گزینه درخواست خدمات را انتخاب کنید.
پس از ورود به صفحه درخواست خدمت، “خدمات لجستیک” را انتخاب و دکمه بعدی را بزنید تا خدمات لجستیکی به شما نمایش داده شود.
جهت ورود مستقیم روی لینک “درخواست خدمات بارامن” کلیک کنید.
2) دسترسی از طریق صفحه دفتر کار من: در منوی سمت راست، قسمت مشتری گزینه درخواست خدمت را انتخاب و از زیر منوی نمایش داده شد گزینه درخواست خدمت جدید را انتخاب کنید.
پس از ورود به صفحه خدمات، گزینه “خدمات لجستیک” را انتخاب و روی دکمه بعدی کلیک کنید تا صفحه خدمات لجستیک انتخابی به شما نمایش داده شود.
گام دوم- انتخاب خدمت گمرک و ترخیص کالا
در باکس خدمات، خدمت گمرک را انتخاب کنید؛ با انتخاب این گزینه، خدمت موردنظر در باکس سمت چپ نمایش داده میشود. توجه داشته باشید در صورت نیاز می‌توانید خدمات دیگر و یا باز هر خدمت به تعداد نیاز انتخاب کنید؛ در صورت انتخاب چندین خدمت، ترتیب انتخاب شما، اولویت انجام خدمات را مشخص میکند و فرم‌های هر خدمت به ترتیب به شما نمایش داده میشود.
در کلیه مراحل جهت بازگشت به فرم و یا مرحله قبلی از دکمه بازگشت که در پایین فرم قرار داده شده است استفاده نمایید.
گام سوم-تکمیل فرم گمرک و ترخیص کالا
در تکمیل اطلاعات فرم گمرک به نکات زیر توجه کنید:
- کشور، استان و شهر مبدا: اطلاعات مبدا ارسال کالا را مشخص کنید.
- کشور، استان و شهر مقصد: در این قسمت کشور، استان و شهری که کالا به آنجا ارسال میشود را مشخص نمایید.
- تاریخ ارسال: تعیین تاریخ ارسال کالا از مبدا
- تاریخ دریافت: تعیین تاریخ تحویل کالا در مقصد
- ارز پرداختی به کارگزار: ارزی که قصد پرداخت به ارائه‌دهنده خدمت را دارید.
- نوع بسته‌بندی: در این فیلد بسته‌بندی محموله خود را مشخص کنید. چنانچه بسته‌بندی موردنظر شما در لیست نمایش داده شده نیست، گزینه سایر را انتخاب و در فیلد توضیحاتی که باز میشود بسته‌بندی موردنظر خود را بنویسید.
- شیوه حمل: اگر شیوه حمل مدنظرتان جاده‌ای، دریایی،هوایی یا ریلی است انتخاب کنید و اگر قصد شیوه حمل ترکیبی یا متفاوت دارید گزینه سایر را انتخاب کنید.
- نوع خدمات گمرک: در این قسمت مشخص نمایید که جهت کدام نوع خدمات گمرکی نیاز به ارائه‌دهنده خدمت دارید. از بین گزینه‌های صادرات، واردات و سایر خدمت موردنظر خود را انتخاب کنید.
- مرز ورودی/خروجی: چنانچه خدمات گمرکی جهت صادرات مدنظر شماست مرز خروجی و چنانچه خدمات گمرکی جهت واردات مدنظر شماست لازم است نام مرز ورودی را یادداشت نمایید.
- افزودن فایل: می‌توانید مستندات مربوط به حمل، کالا و غیره را در فرمت عکس، پی‌دی‌اف یا اکسل را آپلود نمایید.
- توضیحات: در این قسمت، سایر جزییات و توضیحات مربوط به درخواست خود را وارد کنید.
فرم محصولات: پس از تعیین اطلاعات کلی درخواست، لازم است اطلاعات مربوط به محصول خود را ثبت نمایید. می‌توانید یک ردیف محصول یا چندین ردیف محصول ثبت نمایید (وارد کردن اطلاعات حداقل یک ردیف محصول اجباری است)؛ اطلاعاتی که لازم است در فرم محصولات ثبت نمایید:
- نام محصول: شامل نام محصول و برخی ویژگی‌های متمایزکننده آن است. برای نمونه: گوشی موبایل سامسونگ A14 با ظرفیت64 گیگابایت و رم 4 گیگابایت دو سیم کارت- مشکی
- مقدار سفارش: مقدار کلی (حجم) محصول را مشخص کنید.
- واحد: واحد سنجش محصول خود را انتخاب کنید. منظور از واحد سنجش، معیار شمارش محصول شماست از قبیل عدد، کارتن، جعبه، جین، گرم، رول و…؛ چنانچه واحد موردنظر شما در لیست نمایش داده شده نیست، گزینه سایر را انتخاب و در فیلد توضیحاتی که باز میشود واحد موردنظر خود را بنویسید.
- ارزش واحد کالا: قیمت یک واحد از کالا را مشخص کنید.
- واحد پول: ارزی که معامله خرید کالا با آن انجام شده است.
- ارزش کل: این فیلد بصورت سیستمی محاسبه میشود.
- HS Code: کد تعرفه گمرکی یک کد اغلب 8 رقمی است که توسط سازمان جهانی گمرک تعیین شده و توسط بسیاری از کشورهای جهان مورد استفاده قرار می‌گیرد. این کد مشخصات کالا و تعرفه گمرکی آن را نشان می‌دهد. شما بدون کد تعرفه گمرکی کالا قادر به ثبت سفارش و ترخیص کالای خود از گمرک نخواهید بود.
- وزن کل (کیلوگرم): تعیین وزن کل محموله به کیلوگرم
- نگهداری در دمای خاص: چنانچه کالای شما نیاز به نگهداری در دمای خاص دارد گزینه “نگهداری در دمای خاص” را انتخاب نموده و دمای حداقل و حداکثر موردنظر(به درجه سانتی‌گراد) را وارد نمایید.
- محصول خطرناک: اگر محصول خطرناک است با فعال کردن گزینه محصول خطرناک، علت خطرناک بودن را در فیلد توضیحاتی که باز میشود بنویسید. کالاهایی از قبیل: باطری‌های لیتیومی، مواد شیمیایی، پودرهای شیمیایی، مایعات و اسپری‌های معطر، مواد سمی و کالاهای آتش‌زا و… کالاهای خطرناک (Dangerous Goods) محسوب می‌شوند.
پس از ثبت اطلاعات محصول گزینه افزودن محصول را بزنید تا اطلاعات محصول در جدول پایین فرم اضافه شود. اگر قصد افزودن سایر ردیف‌های محصول را دارید اطلاعات محصول دیگر را به همین ترتیب اضافه و دکمه افزودن محصول را بزنید.
پس از تکمیل اطلاعات دکمه “ذخیره و بعدی” فعال میشود که با کلیک بر روی آن به صفحه تعیین مهلت دریافت پیشنهاد هدایت می‌شوید. در این مرحله لازم است مهلت ارسال پیشنهاد توسط ارائه‌دهندگان خدمت را مشخص نمایید.
ارائه‌دهندگان خدمت فقط تا مهلت انتخاب شده، امکان ارسال پیشنهاد خواهند داشت و پس از اتمام این مهلت، پیشنهادی دریافت نخواهید کرد.
پس از تعیین مهلت دریافت پیشنهاد، بر روی دکمه ثبت کلیک نمایید تا درخواست شما در بازار خدمات تجاری بارامن ثبت گردد.
گام چهارم- مشاهده، بررسی و انتخاب بهترین پیشنهاد
- مشاهده و بررسی پیشنهادات: جهت مشاهده پیشنهادات دریافتی از منوی سمت راست بخش مشتری، گزینه درخواست خدمت را انتخاب و در زیرمنوی نمایش داده شده، گزینه ”پیشنهادات ارائه‌دهندگان خدمت” را انتخاب کنید تا جدول پیشنهادات ارائه‌دهندگان خدمت نمایش داده شود. جهت مشاهده جزییات هر پیشنهاد، روی آیکون مشاهده کلیک کنید.
- ارتباط با ارائه‌دهندگان خدمت: جهت مذاکره با ارائه‌دهندگان خدمت پیش از تایید و یا رد پیشنهاد می‌توانید از طریق دکمه تماس با کاربر از بستر چت بارامن با ارائه‌دهنده خدمت ارتباط برقرار کنید.
- تایید یا رد پیشنهاد: در قسمت پایین هر پیشنهاد دکمه تایید و رد پیشنهاد قرار دارد. در صورتی که پیشنهاد مورد تایید شما است دکمه “تایید” را انتخاب و در غیر اینصورت دکمه “رد” را انتخاب کنید.
- در صورت تایید پیشنهاد، به مرحله بعدی که پرداخت مبلغ فاکتور است هدایت می‌شوید.
گام پنجم- پرداخت مبلغ فاکتور
پس از تایید پیشنهاد موردنظر، لازم است مطابق توافق فی‌مابین مبلغ سفارش را پرداخت کنید. پس از تایید پیشنهاد موردنظر، لازم است مطابق توافق فی‌مابین مبلغ فاکتور را پرداخت نمایید. جهت تجربه معامله مطمئن پیشنهاد می‌کنیم از درگاه پرداخت امن بارامن استفاده نمایید. چنانچه پرداخت از طریق درگاه بارامن انجام پذیرد، تا پایان فرایند ثبت سفارش و تحویل کالا، مبلغ سفارش به صورت امانی نزد بارامن خواهد ماند. بارامن در قبال معاملاتی که بدون استفاده از پرداخت امن بارامن انجام می شود مسئولیتی ندارد.
پس از پرداخت مبلغ، در قسمت توضیحات، اطلاعات موردنیاز را وارد کرده و رسید واریز و سایر مستندات مربوطه را آپلود کنید، سپس دکمه “پرداخت انجام شد” را بزنید.
چنانچه از دریافت خدمت منصرف شده‌اید، قبل از پرداخت مبلغ با ذکر توضیحات دکمه لغو را بزنید. توجه داشته باشید پس از پرداخت مبلغ سفارش، امکان لغو درخواست نخواهید داشت.
در صورتی که از پرداخت امن بارامن استفاده کنید به درگاه پرداخت بارامن هدایت می‌شوید و تاییدیه پرداخت به فروشنده ارسال می‌گردد و مرحله بعدی آماده‌سازی سفارش خواهد بود و در صورتی که از سایر شیوه‌های پرداخت استفاده کنید پس از اینکه گزینه پرداخت مبلغ فاکتور را انتخاب کردید مرحله بعدی تایید پرداخت توسط فروشند خواهد بود.
گام ششم- انجام خدمت
پس از واریز مبلغ سفارش توسط مشتری، لازم است ارائه‌دهنده خدمت نیز پرداخت وجه به حساب خود را تایید نماید (در صورت استفاده از درگاه پرداخت امن بارامن مرحله تایید پرداخت طرفین بصورت سیستماتیک انجام خواهد شد)
پس از تایید پرداخت، ارائه‌دهنده خدمت لازم است در زمان مشخص شده مطابق درخواست متقاضی خدمات موردنظر را انجام دهد.
گام هفتم- اتمام فرایند؛ ثبت نظر و امتیاز
پس از انجام خدمت توسط ارائه‌دهنده، می‌توانید به عملکرد ارائه دهنده خدمت امتیاز داده و نظرات خود را ثبت کنید.
