نحوه ثبت درخواست خدمت حمل و نقل بین‌المللی: راهنمای گام به گام
حمل و نقل بین‌المللی چیست؟
در تجارت بین‌الملل یک کالا ممکن است از مرزهای یک یا چند کشور عبور کرده تا به مقصد برسد. بنابراین حمل و نقل بین‌المللی یکی از مهم‌ترین عوامل در زنجیره تأمین جهانی است، که در آن کالاها از مبدا به مقصد خود حرکت می‌کنند. این فرآیند شامل روش‌های مختلفی از جمله حمل و نقل هوایی، دریایی، زمینی، ریلی و حمل مرکب میشود.
با ثبت درخواست حمل بین‌الملل، ارائه‌دهنده خدمت هماهنگی انتقال کالاها را از طریق مرزهای بین‌المللی به شیوه‌های مختلف هوایی، دریایی، زمینی، ریلی و یا حمل مرکب انجام می‌دهد. مدیریت لجستیک حمل و نقل، نحوه بسته‌بندی، در نظر گرفتن قواعد بین‌المللی، مستندات گمرکی و اطمینان از تحویل به موقع کالاها در مقصد معین شده بر عهده ارائه‌دهنده خدمات می‌باشد. بارامن به شما کمک می‌کند تا با هزینه کمتر و با بهترین کیفیت، حامل متناسب با نیازهای خود را انتخاب و فرآیند حمل و نقل بین‌المللی خود را به طور بهینه اداره کنید.
مزایای ثبت درخواست حمل و نقل بین‌المللی در بارامن
- شبکه گسترده: بارامن با شبکه‌ای گسترده از شرکت‌های حمل و نقل در سراسر جهان همکاری می‌کند و به شما امکان می‌دهد تا بهترین حمل‌کننده را برای جابجایی کالاهای خود پیدا کنید.
- روند آسان: فرآیند درخواست حمل و نقل در بارامن بسیار ساده و سریع است و شما می‌توانید به راحتی از طریق وب سایت یا اپلیکیشن بارامن درخواست خود را ثبت کنید.
- پشتیبانی 24/7: تیم پشتیبانی بارامن به صورت 24 ساعته و 7 روز در هفته در دسترس شماست تا به شما در هر مرحله از فرآیند حمل و نقل یاری برساند.
- هزینه‌های مقرون به صرفه: بارامن امکان ثبت درخواست از طریق وبسایت یا تلفن همراه با صرف کمترین هزینه و زمان در هر مکان و لحظه‌ای فراهم می‌کند.
مراحل ثبت درخواست حمل و نقل بین‌المللی
گام اول- ورود به صفحه درخواست خدمت
به دو طریق می‌توانید به صفحه درخواست خدمات بارامن دسترسی پیدا کنید:
1) دسترسی مستقیم از صفحه اول سایت: در منوی بالای صفحه اول سایت، گزینه درخواست خدمات را انتخاب کنید.
پس از ورود به صفحه درخواست خدمت، “خدمات لجستیک” را انتخاب و دکمه بعدی را بزنید تا خدمات لجستیکی به شما نمایش داده شود.
جهت ورود مستقیم روی لینک “درخواست خدمات بارامن” کلیک کنید.
2) دسترسی از طریق صفحه دفتر کار من: در منوی سمت راست، قسمت مشتری گزینه درخواست خدمت را انتخاب و از زیر منوی نمایش داده شد گزینه درخواست خدمت جدید را انتخاب کنید.
پس از ورود به صفحه خدمات، گزینه “خدمات لجستیک” را انتخاب و روی دکمه بعدی کلیک کنید تا لیست خدمات لجستیک انتخابی به شما نمایش داده شود.
گام دوم- انتخاب خدمت حمل و نقل بین‌المللی
در باکس خدمات، خدمت حمل و نقل بین‌المللی را انتخاب کنید با انتخاب این گزینه، خدمت موردنظر در باکس سمت چپ نمایش داده میشود. توجه داشته باشید در صورت نیاز می‌توانید خدمات دیگر و یا باز هر خدمت به تعداد نیاز انتخاب کنید؛ در صورت انتخاب چندین خدمت، ترتیب انتخاب شما، اولویت انجام خدمات را مشخص می‌کند و فرم‌های هر خدمت به ترتیب به شما نمایش داده میشود.
در کلیه مراحل جهت بازگشت به فرم و یا مرحله قبلی از دکمه بازگشت که در پایین فرم قرار داده شده است استفاده نمایید.
گام سوم- تکمیل فرم حمل و نقل بین‌المللی
در تکمیل فرم درخواست حمل و نقل بین‌المللی به نکات زیر توجه کنید:
- کشور، استان و شهر مبدا: در این قسمت اطلاعات مبدا حرکت کالا را مشخص نمایید.
- کشور، استان و شهر مقصد: در این قسمت اطلاعات مربوط به مکان تحویل کالا توسط ارائه‌دهنده خدمت به خریدار را مشخص نمایید.
- تاریخ ارسال: تاریخ شروع فرایند حمل و دریافت محموله توسط حمل‌کننده (بارگیری محموله)
- تاریخ دریافت: تاریخ اتمام فرایند حمل و تحویل محموله (تخلیه بار)
- اینکوترمز: ترم مشخص شده براساس پرفورما را مشخص کنید. (اینکوترمز عبارت است از قوانین بازرگانی بین المللی که برای فروش کالاها به کار میرود و به حمل و نقل و مسائل مرتبط به حمل کالا می‌پردازد).
- ارز پرداختی به کارگزار: ارزی که قصد پرداخت به ارائه‌دهنده خدمت را دارید.
- نوع بسته‌بندی: در این فیلد بسته‌بندی محموله خود را مشخص کنید. چنانچه بسته‌بندی موردنظر شما در لیست نمایش داده شده نیست، گزینه سایر را انتخاب و در فیلد توضیحاتی که باز میشود بسته‌بندی موردنظر خود را بنویسید.
- شیوه حمل: اگر شیوه حمل مدنظرتان جاده‌ای، دریایی،هوایی یا ریلی است انتخاب کنید و اگر قصد شیوه حمل ترکیبی یا متفاوت دارید گزینه سایر را انتخاب کنید.
- حجم کالا (مترمکعب): حجم کلی کالا جهت تخمین فضای مورد نیاز برای حمل را به مترمکعب وارد کنید.
- افزودن فایل: می‌توانید مستندات مربوط به حمل، کالا و غیره را در فرمت عکس، پی‌دی اف یا اکسل را آپلود کنید.
- توضیحات: هرگونه توضیحات اضافه مانند: شیوه حمل ترجیحی، شرکت حمل ترجیحی، شرایط خاص حمل کالا (نظیر مواد شیمیایی و خطرناک، کالای فاسد شدنی ..)، مجوزهای خاص و …. را در این باکس درج نمایید.
- فرم محصولات: پس از تعیین اطلاعات کلی درخواست، لازم است اطلاعات مربوط به محصول خود را ثبت نمایید. می‌توانید یک ردیف محصول یا چندین ردیف محصول ثبت نمایید (وارد کردن اطلاعات حداقل یک ردیف محصول اجباری است)؛ اطلاعاتی که لازم است در فرم محصولات ثبت نمایید:
-
-
- نام محصول: شامل نام محصول و برخی ویژگی‌های متمایزکننده آن است. برای نمونه: گوشی موبایل سامسونگ A14 با ظرفیت64 گیگابایت و رم 4 گیگابایت دو سیم کارت- مشکی
- مقدار سفارش: مقدار کلی (حجم) محصول را مشخص کنید.
- واحد: واحد سنجش محصول خود را انتخاب کنید. منظور از واحد سنجش، معیار شمارش محصول شماست از قبیل عدد، کارتن، جعبه، جین، گرم، رول و…؛ چنانچه واحد موردنظر شما در لیست نمایش داده شده نیست، گزینه سایر را انتخاب و در فیلد توضیحاتی که باز میشود واحد موردنظر خود را بنویسید.
- ارزش واحد کالا: قیمت یک واحد از کالا را مشخص کنید.
- واحد پول: ارزی که معامله خرید کالا با آن انجام شده است.
- ارزش کل: این فیلد بصورت سیستمی محاسبه میشود.
- HS Code: کد تعرفه گمرکی یک کد اغلب 8 رقمی است که توسط سازمان جهانی گمرک تعیین شده و توسط بسیاری از کشورهای جهان مورد استفاده قرار می‌گیرد. این کد مشخصات کالا و تعرفه گمرکی آن را نشان می‌دهد. شما بدون کد تعرفه گمرکی کالا قادر به ثبت سفارش و ترخیص کالای خود از گمرک نخواهید بود.
- وزن کل (کیلوگرم): تعیین وزن کل محموله به کیلوگرم
- نگهداری در دمای خاص: چنانچه کالای شما نیاز به نگهداری در دمای خاص دارد گزینه “نگهداری در دمای خاص” را انتخاب نموده و دمای حداقل و حداکثر موردنظر(به درجه سانتی‌گراد) را وارد نمایید.
- محصول خطرناک: اگر محصول خطرناک است با فعال کردن گزینه محصول خطرناک، علت خطرناک بودن را در فیلد توضیحاتی که باز میشود بنویسید. کالاهایی از قبیل: باطری‌های لیتیومی، مواد شیمیایی، پودرهای شیمیایی، مایعات و اسپری‌های معطر، مواد سمی و کالاهای آتش‌زا و… کالاهای خطرناک (Dangerous Goods) محسوب می‌شوند.
-
پس از ثبت اطلاعات محصول گزینه افزودن محصول را بزنید تا اطلاعات محصول در جدول پایین فرم اضافه شود. اگر قصد افزودن سایر ردیف‌های محصول را دارید اطلاعات محصول دیگر را به همین ترتیب اضافه و دکمه افزودن محصول را بزنید
پس از تکمیل اطلاعات دکمه “ذخیره و بعدی” فعال میشود که با کلیک بر روی آن به صفحه تعیین مهلت دریافت پیشنهاد هدایت می‌شوید. در این مرحله لازم است مهلت ارسال پیشنهاد توسط ارائه‌دهندگان خدمت را مشخص نمایید.
ارائه‌دهندگان خدمت فقط تا مهلت انتخاب شده، امکان ارسال پیشنهاد خواهند داشت و پس از اتمام این مهلت، پیشنهادی دریافت نخواهید کرد.
پس از تعیین مهلت دریافت پیشنهاد، بر روی دکمه ثبت کلیک نمایید تا درخواست شما در بازار خدمات تجاری بارامن ثبت گردد.
گام چهارم- مشاهده، بررسی و انتخاب بهترین پیشنهاد
- مشاهده و بررسی پیشنهادات: جهت مشاهده پیشنهادات دریافتی از منوی سمت راست بخش مشتری، گزینه درخواست خدمت را انتخاب و در زیرمنوی نمایش داده شده، گزینه ”پیشنهادات ارائه‌دهندگان خدمت” را انتخاب کنید تا جدول پیشنهادات ارائه‌دهندگان خدمت نمایش داده شود. جهت مشاهده جزییات هر پیشنهاد، روی آیکون مشاهده کلیک کنید.
- ارتباط با ارائه‌دهندگان خدمت: جهت مذاکره با ارائه‌دهندگان خدمت پیش از تایید و یا رد پیشنهاد می‌توانید از طریق دکمه تماس با کاربر از بستر چت بارامن با ارائه‌دهنده خدمت ارتباط برقرار کنید.
- تایید یا رد پیشنهاد: در قسمت پایین هر پیشنهاد دکمه تایید و رد پیشنهاد قرار دارد. در صورتی که پیشنهاد مورد تایید شما است دکمه “تایید” را انتخاب و در غیر اینصورت دکمه “رد” را انتخاب کنید.
- در صورت تایید پیشنهاد، به مرحله بعدی که پرداخت مبلغ فاکتور است هدایت می‌شوید.
گام پنجم- پرداخت مبلغ فاکتور
پس از تایید پیشنهاد موردنظر، لازم است مطابق توافق فی‌مابین مبلغ سفارش را پرداخت کنید. پس از تایید پیشنهاد موردنظر، لازم است مطابق توافق فی‌مابین مبلغ فاکتور را پرداخت نمایید. جهت تجربه معامله مطمئن پیشنهاد می‌کنیم از درگاه پرداخت امن بارامن استفاده نمایید. چنانچه پرداخت از طریق درگاه بارامن انجام پذیرد، تا پایان فرایند ثبت سفارش و تحویل کالا، مبلغ سفارش به صورت امانی نزد بارامن خواهد ماند. بارامن در قبال معاملاتی که بدون استفاده از پرداخت امن بارامن انجام می شود مسئولیتی ندارد.
پس از پرداخت مبلغ، در قسمت توضیحات، اطلاعات موردنیاز را وارد کرده و رسید واریز و سایر مستندات مربوطه را آپلود کنید، سپس دکمه “پرداخت انجام شد” را بزنید.
چنانچه از دریافت خدمت منصرف شده‌اید، قبل از پرداخت مبلغ با ذکر توضیحات دکمه لغو را بزنید. توجه داشته باشید پس از پرداخت مبلغ سفارش، امکان لغو درخواست نخواهید داشت.
در صورتی که از پرداخت امن بارامن استفاده کنید به درگاه پرداخت بارامن هدایت می‌شوید و تاییدیه پرداخت به فروشنده ارسال می‌گردد و مرحله بعدی آماده‌سازی سفارش خواهد بود و در صورتی که از سایر شیوه‌های پرداخت استفاده کنید پس از اینکه گزینه پرداخت مبلغ فاکتور را انتخاب کردید مرحله بعدی تایید پرداخت توسط فروشند خواهد بود.
گام ششم- انجام خدمت
پس از واریز مبلغ سفارش توسط مشتری، لازم است ارائه‌دهنده خدمت نیز پرداخت وجه به حساب خود را تایید نماید (در صورت استفاده از درگاه پرداخت امن بارامن مرحله تایید پرداخت طرفین بصورت سیستماتیک انجام خواهد شد)
پس از تایید پرداخت، ارائه‌دهنده خدمت لازم است در زمان مشخص شده مطابق درخواست متقاضی خدمات موردنظر را انجام دهد.
گام هفتم- اتمام فرایند؛ ثبت نظر و امتیاز
پس از انجام خدمت توسط ارائه‌دهنده، می‌توانید به عملکرد ارائه دهنده خدمت امتیاز داده و نظرات خود را ثبت کنید.
